热门浏览
工作中的好榜样
来源：本网讯 作者: 新疆税友喀什服务中心 李天加 发布时间：2018-03-01
他是税友新疆分公司喀什服务中心的一名客户经理，他的名字叫康乐，在今年公司举办的首届“税友服务达人网络评选活动”中，荣获“服务达人”称号。
记得2011年11月份，网点工作特别繁忙，办公室的电话接连不断，接电话的人从早上上班开始，一直到下午下班，几乎没有间歇的时间；网点还要处理上门任务和现场服务。当时康乐入职不久，虽然业务还不是非常的熟练，却毅然接下了电话咨询工作。尽管有很多问题，不能当场帮企业着手解决，但康乐的耐心与细心，仍获得了企业很高的赞誉。
有一次县上的一个兼职会计，她的办公地点距喀什市有3个多小时的路程，会计反应携税宝出了问题，噼里啪啦地说了一通不满的话，要求我们上门检测，路程远的话自己想办法解决，紧接着就挂断电话。我当时非常郁闷。与此同时，企业又将电话打给了康乐，就听康乐非常耐心的跟企业讲解问题的情况以及解决的方法，他在第一时间通过远程检测会计的携税宝，等远程协助之后，快速致电会计，让她把携税宝通过线路车带到办公室修复，问题得到了及时解决。看到此种情况，我非常惭愧，康乐的服务方式，以及耐心与细心给我带来很多启发，成为我工作中学习的榜样。
这样的事情还有很多，每次他都能一一解决，到网点来办理业务的很多用户一进门就会说同样一句话：“找一下小康”。这让我们很惭愧，“小康”不仅仅是一个名字，更多的是代表了会计对他的认可，对他服务的满意及对他的信任。
除了对企业的耐心、认真外，在平常的工作中，康乐也经常与我们沟通一些在工作中遇到的问题和难题，分享工作中的方法，从来不吝啬自己的知识，我们也从他的分享中学会很多。
这就是康乐，我们新疆的“服务达人”，他是我们工作中的榜样！
